Datenschutzerklärung

Stand: 03. November 2025

Wir, die HeRo Solutions UG (haftungsbeschränkt), mit Sitz in der Gronauer Landstraße 2, 31028 Gronau (Leine), Deutschland, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir halten uns streng an die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) sowie aller weiteren relevanten Datenschutzgesetze.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und zu welchem Zweck dies geschieht, insbesondere im Hinblick auf unsere Tätigkeit der Automatisierung und individuellen Softwareentwicklung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

HeRo Solutions UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch die Geschäftsführer Pascal Rode und Niklas Herzke
Gronauer Landstraße 2
31028 Gronau (Leine)
Deutschland

E-Mail: info@hero-solutions.de
Website: www.hero-solutions.de

2. Begriffsbestimmungen

Um Ihnen ein besseres Verständnis dieser Datenschutzerklärung zu ermöglichen, verwenden wir die folgenden Begriffe im Sinne der DSGVO:

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Pseudonymisierung: Verarbeitung in einer Weise, dass die Daten ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer Person zugeordnet werden können.
Anonymisierung: Entfernung aller direkten und indirekten Identifikatoren.
Einwilligung: Jede freiwillig, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen: Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Transparenz · Zweckbindung · Datenminimierung · Richtigkeit · Speicherbegrenzung · Integrität und Vertraulichkeit.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, insbesondere wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen anfragen oder nutzen, mit uns in Kontakt treten oder uns auf andere Weise Daten zur Verfügung stellen.

4.1 Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Besuch erheben wir automatisch Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem, Access-Provider. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreiem Betrieb). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

4.2 Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger International UAB (Švitrigailos g. 34, Vilnius 03230, Litauen) gehostet. Server-Standorte innerhalb der EU. Mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: www.hostinger.com/privacy-policy.

4.3 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO. Die technische Verarbeitung der Formulareingaben (Empfang und Weiterleitung an unser Postfach) erfolgt über eine von uns selbst betriebene Workflow-Automatisierungs-Software (n8n), die auf demselben EU-Server bei Hostinger läuft (vgl. Ziff. 4.2). Es findet keine Datenweitergabe an einen externen Drittanbieter statt.

4.4 Nutzung unserer Software- und Automatisierungs-Dienstleistungen

Wir verfolgen den Ansatz Privacy by Design und Privacy by Default. On-Premise-Lösungen: Datenverarbeitung ausschließlich auf Ihren eigenen Servern, wir haben keinen Zugriff. Cloud-basierte Lösungen: Server innerhalb der EU/EWR, höchste Sicherheitsstandards (Verschlüsselung). Eingabedaten werden nicht zum Modell-Training genutzt, es sei denn, Sie haben explizit zugestimmt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.5 Automatisierungs-Quickcheck

Auf unserer Website bieten wir einen interaktiven Quickcheck an, mit dem Sie Ihr Automatisierungs-Potenzial in wenigen Schritten ermitteln können. Die von Ihnen gegebenen Antworten (Mehrfachauswahl Bereiche, Bewertungen) sowie der ermittelte Score werden zur Auswertung an unsere selbst betriebene Workflow-Automatisierungs-Instanz (n8n) übermittelt, die ebenfalls auf demselben EU-Server bei Hostinger läuft (vgl. Ziff. 4.2). Es findet keine Übertragung an einen externen Drittanbieter statt. Personenbezogene Daten erheben wir im Quickcheck selbst nicht — erst bei einer anschließenden Kontaktaufnahme (siehe 4.3) werden Ihre Kontaktdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung anonymer Nutzungsdaten zur Verbesserung unseres Angebots).

5. Direktansprache per E-Mail (Art. 14 DSGVO)

Wir kontaktieren gelegentlich Unternehmen, deren Daten (Firmenname, geschäftliche E-Mail, Ansprechpartner) wir aus öffentlich zugänglichen Quellen entnehmen. Zweck: einmalige geschäftliche Direktansprache zu unseren Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Ihr Widerspruchsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) — ohne Angabe von Gründen. Antworten Sie einfach mit „Stop" oder schreiben Sie an info@hero-solutions.de. Wir löschen Ihre Daten unverzüglich und dauerhaft.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG). Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Keine Datenübermittlung an Werbenetzwerke oder Analyse-Dienstleister.

7. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung an Dritte findet nur statt bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen, bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Vertragserfüllung. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (Art. 28 DSGVO).

8. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR findet grundsätzlich nicht statt. Im Einzelfall werden die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt (EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss).

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15) · Berichtigung (Art. 16) · Löschung (Art. 17) · Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) · Datenübertragbarkeit (Art. 20) · Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) · Widerspruch (Art. 21) · Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77).

Zuständig für Niedersachsen: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Um Ihre Rechte geltend zu machen: info@hero-solutions.de

10. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein: TLS/SSL-Verschlüsselung, beschränkter Systemzugang, regelmäßige Backups, Auftragsverarbeitungsverträge mit Dienstleistern, Mitarbeiter-Sensibilisierung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an die aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Der aktuelle Stand ist oben auf dieser Seite vermerkt.

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